毛永红受邀为执行会长单位员工授课

2020年4月18日，受湖南异地商会联合会执行会长、湖南申亿应用技术研究院董事长刘昆湘邀请，联合会党建顾问毛永红、副秘书长高德才、会员部部长陈洋以及从事法务工作二十余年的颜主任等一行，利用周六的休息时间给湖南申亿应用技术研究院员工进行了一场精彩纷呈的政务礼仪培训。

毛永红顾问首先讲解了政务礼仪的基本概念和基本知识。她指出：政务礼仪是指国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流及对外服务，与社会接触时的礼仪标准及原则。在政务礼仪面前，我们要讲究“礼”，“礼”也是一种形象，在潜移默化中就在改变着许多人内涵。在社交的过程中，每个人都代表着一种集体、一种理念，每一种体态都是一种礼仪修养的体现。在交流的过程中，第一印象往往是最重要的，在进行交流的过程中，人们所表现出的端庄、友好等，都是一种社交礼仪的运用。

三位老师从中国五千年的悠久文化谈起，谈到礼的起源，从在孔子以前已有夏礼、殷礼、周礼，夏、殷、周三代之礼。孔子云：“礼者，敬人也”，古到今就一直流传着“以礼待人”的优良作风。

毛永红顾问一行还结合自身多年政务、外事接待经验，与大家分享了政务接待礼仪的基本原则、行为规范、注意事项；在礼仪接待中如何摆放座次、区分主次位等实际接待中的常见问题。毛永红顾问强调：“礼仪接待无小事”，接待工作就得一丝不苟、精益求精，思想是前提、“服务”是核心，思想认识上去了，服务自然也就上去了；她指出，语言表达、仪表服饰、场景布置都要做到规范化精细化标准化。

最后，刘昆湘执行会长特别感谢毛永红顾问一行的精彩授课，并提出：公司上下认真学习领会，全面贯彻落实， 在今后的接待实践中，学以致用真正四个到，即：“眼到、口到、意到、手到”；实现“四个美”，即：行为美、语言美、仪表美、交际美。时时处处展现申亿人良好的精神风貌，优美的仪容举止。