让诚信“红”旗猎猎飘扬 ——记北海市湖南商会会长申晓宏

在北海市湖南商会的会议室里，有一面荣誉墙，上面挂满了北海湖南商会荣获的各种奖状、奖牌。诸多“含金量”十足的荣誉中，会长申晓宏却对几块“诚信湘商”金字牌匾尤为看重。

面对笔者疑惑而好奇的提问，申晓宏讲述了他与“诚信”的不解之缘——

宣传诚信要做足仪式感

申晓宏是湖南邵东人，曾在邵东某政府机关拥有一份安稳的工作。在上世纪90年代那一波“下海大潮”中，他因时而动、因势而为，毅然白手起家下海创业。他创办的北海宏龙玻璃钢有限责任公司是广西玻璃钢产业的龙头企业，他还参与了复合材料井盖国家行业标准的起草。此外，他近年来耗资上千万元研发的一种带芯片、出现破损便能自动报警的高科技井盖，即将问世。

申晓宏一路在商海艰辛打拼，一路热心参与社会公益慈善事业，历年累积捐款捐物价值达数百万元，受到了各级领导及社会各界的高度好评，先后荣获“广西百名表现突出中共党员民营企业家”、“北海市优秀共产党员”等荣誉称号。

而最让申晓宏引起社会广泛关注和热议的，则是他率领北海湖南商会全体会员在北部湾广场举办的一场声势浩大的“诚信湘商”创建活动。启动仪式上，数百家企业集体宣誓，向北海市委、市政府及北海市人民许下铮铮承诺：铸“诚信湘商”品牌，做守法经营模范。

据悉，当天的现场活动花费达10多万元。活动现场锦旗招展、彩带飘飞。活动召集了在北海创业的湘商人士300多人，北海市政府副秘书长陈建群，市委统战部副部长，市工商联党组书记石宝峰，市委宣传部副部长林德泉、市工商联主席、市总商会会长庞洪，市投资促进局调研员、副局长陈炎招，市商务局副局长许锐，市市场管理局总工程师何吉彬，市总工会副主席莫祖兰等领导参会，纷纷为活动点赞。

对一家地市级的商会而言，花这么多的人力和资金办这么一场活动，难免让人觉得有点“小题大做”。而这次活动花费的资金大部分都是申晓宏这个会长为主赞助。申晓宏为什么要这么做？这么做究竟值不值？

面对外界的质疑，申晓宏态度坚定。

他说：“诚，是为人之本，信，是立身之道。人无信，则不立，商无信，则不兴。诚信，是企业经营的头等大事。现在不是流行说，生活要有仪式感？我们搞“诚信湘商”创建活动，也一定要有满满的仪式感，才能引起大家的震撼、重视，才能表明我们是真要干，要真干！”

打造“诚信湘商”动真格

誓言铮铮，令人激荡。

但，响亮的口号能不能转化为实际行动？

在申晓宏的带领下，北海湖南商会制定了一套全流程的、教科书般的“诚信湘商”创建活动实施方案。

首先，所有参加创建活动的单位，都需要签署一份承诺书，并现场宣誓。对此，申晓宏强调说，“宣誓、签署承诺书，就是要让会员单位明白，创建活动不是儿戏，不能停留在口头上。”

商会颁发的“诚信湘商创建活动参与单位”的牌匾上留有投诉电话，一旦客户有投诉，经调查核实，将立即摘牌。

商会建立诚信档案，每季度更新、归集、公示。同时，商会还制定了详细的检查、考核、评比方案，并不定期组织检查。每年底，商会从市场监督有无欺诈、客户投诉有无记录、给员工的承诺有无兑现等7个方面对相关单位进行全面、细致的考察、评比，排前20名的优秀者被评为“先进诚信湘商”，并颁发金色奖牌。

活动开始之初，有一家副会长单位就因为诚信问题遭到了投诉，商会经调查核实之后，按章扪牌，并将其由商会副会长单位降格为理事单位。

这下，这家企业的老板面子挂不住了，跑来向申晓宏求情。对方原本以为大家都是一个商会的好兄弟，说几句好话就行了。没想到，无论他怎么求情，申晓宏都油盐不进。最终，这家企业成为第一个、也是到目前为止唯一一个被摘牌的创建活动参与会员单位。

此次事件在北海湖南商会引起了巨大震动。思想认识统一了，行动执行也更加有了保障，类似的事件就再也没有发生过。

把“诚信”做成企业的传家宝

几年下来，在申晓宏的精心打造下，“诚信湘商”创建活动带动了北海湖南商会的全面发展。北海湖南商会先后被全国工商联评为“四好商会”，被湖南省商务厅评为“诚信工程建设绩效评价先进单位”，被广西自治区工商联评为“诚信建设先行商会”，被北海市民政局评为“5A级商会”。在广西工商联举行的“诚信建设先行商会”表彰大会上，申晓宏作为唯一一个地市级异地商会先进单位代表作发言，介绍“诚信湘商”创建活动的成功经验。

参加“诚信湘商”创建活动的企业把“诚信”的理念灌输到经营活动中，一些外部企业也深受影响。

一次，一家会员企业有一笔外债无法收回，请北海湖南商会出面协调。对方公司老板得知该企业是北海湖南商会的会员，并且还是“先进诚信湘商”单位后，当即表示：对待讲诚信的人，他也必须“以诚相待”，并答应两天之内先筹集资金归还一半，另一半想办法陆续偿还。

北海作为一个旅游城市，餐饮行业宰客的投诉时有发生，但参加创建活动的餐饮企业，却做到了零投诉。对此，申晓宏自豪地说：“在北海，只要你看到饭店挂着‘诚信湘商’的牌子，我保证你不会被宰。”

申晓宏说，近期，他投入数百万元研究抗风浪深海养蚝技术获得了成功，几万亩深海养殖生蚝即将成熟捕捞。

对于自己新涉足的产业，申晓宏信心满满。一是深海养蚝技术，不会对海滩造成污染，二是深海养殖的生蚝品质更高、口感更好，营养更丰富。

申晓宏笑道：“生蚝的价值，拿破仑用一句话做了最精辟的总结：生蚝是征服敌人和女人的最佳武器。但是，我觉得，对一个商人、或者企业家来说，诚信才是征战商海的最佳武器。”

闻言，笔者不由笑着感叹：“三句话不离诚信。申会长真是把‘诚信’刻到了骨子里、融进了灵魂深处啊。”

“是的，诚信对我来说，就是我的传家宝。我的父母都是老共产党员，从小就教育我要讲诚信，要以诚待人、以诚立德、以诚立威、以诚为美。然而，在市场经济建设这些年，有些人为了逐利，把诚信这个传家宝抛到了九霄云外。我之所以大张旗鼓地开展‘诚信湘商’创建活动，就是想借此影响到参与活动的每一个人，并继而影响到他的家庭、他的企业，最终辐射影响到全社会……”

申晓宏如是说，他的眼神自信而坚毅。

采访后记：

如果说，商海是一个没有硝烟的战场。申晓宏则是一位高擎旗帜奔向“诚信”制高点的智者、勇者、先行者。那么，申晓宏为什么对重塑“诚信”会有如此强烈的责任感、使命感？

也许，从下面这些细节，我们或许可以找到一些答案——

申晓宏在商海沉浮几十年，始终保持着党员“气质”。他开的是一辆红旗牌轿车，他领导下的北海湖南商会，从门口到走廊、从办公室到会议室，党建宣传栏无不整洁、规范，甚至比一般的国企甚至机关单位更显“党的气质”。商会每月都定期或不定期开展党建活动，商会每月一期的工作简报，党建工作是必不可少的内容……

这些具体而细微的“党建”工作，把北海湖南商会从一个松散的、交流性的商业合作平台，变成了一个有凝聚力、行动力、战斗力的组织。

我们相信，“诚信湘商”的“红”旗，必将在北海之滨猎猎飘扬。